Aviso de Privacidad

Identidad y Domicilio del Responsable

“RAIMEL” en lo sucesivo “RAIMEL”: Con Domicilio en Norte 31-A No. 48, Colonia Lindavista Vallejo III Sección, C.P. 07750, CDMX. De conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y en su Reglamento, hace de su conocimiento que es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se les dé a los mismos y de su protección. Su información personal será utilizada para brindarle una mejor atención, así como productos especialmente dirigidos a sus preferencias y necesidades.

Estas finalidades son envío de notificaciones de ofertas, avisos y/o mensajes promocionales; comunicaciones con fines de mercadotecnia, publicidad o telemarketing sobre productos y servicios nuevos o existentes ya sean propios o de socios comerciales; suscripción al Newsletter; realización de encuestas; estadísticas; estudios de mercado, registros e historiales sobre hábitos de consumo, intereses y comportamiento a través de herramientas de captura automática de datos; realización de programas de fidelidad, beneficios e incentivos; participación en redes sociales, chats y/o foros de discusión; participación en eventos, trivias, concursos, rifas, juegos y sorteos; evaluación de la calidad de los productos; y en general para cualquier actividad encaminada a promover, mantener, mejorar y evaluar sus productos.

Obtención de Datos Personales y Finalidades de su Tratamiento

En “RAIMEL” estamos comprometidos con salvaguardar la privacidad de sus datos personales y mantener una relación estrecha y activa con nuestros consumidores y posibles consumidores. Por ello, a continuación, señalamos expresa y limitativamente los datos que podremos recabar de usted:

Datos Personales de identificación y contacto:

• Nombre, apellido paterno y materno.
• Sexo, edad y fecha de nacimiento.
• Domicilio y código postal.
• Número telefónico, número celular y correo electrónico.

Datos Personales Sensibles:

“RAIMEL” en ningún caso ni por ningún medio recaba datos personales que pudieran considerarse sensibles; si así fuera, repórtalo de inmediato a nuestro correo electrónico y teléfonos de contacto.

Respecto de los datos personales antes mencionados, se garantiza un tratamiento (directa o indirectamente a través de “RAIMEL”, sus subsidiarias, afiliadas o empresas relacionadas, y sus terceros proveedores de servicios) para las finalidades necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica con sus consumidores:

• Para dar cumplimiento a la relación jurídica establecida con usted derivado de la adquisición de alguno de los productos o servicios de la marca RAIMEL.
• Para atender quejas o recomendaciones respecto del uso y aplicación de los productos de la marca RAIMEL.

Finalidades Secundarias:

De manera adicional, “RAIMEL” podrá tratar sus datos personales para mercadotecnia, publicidad, prospección comercial, evaluación de nuestros productos y servicios. La negativa para el tratamiento de sus datos para estas finalidades secundarias no será motivo para negarle los productos o servicios que adquiere con nosotros.

Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, envíenos un correo a ventas@raimel.com con el Asunto “Datos Personales” para su inscripción en nuestro listado de exclusión “Contactos que no desean envío de publicidad”.

Transferencia de Datos Personales a Terceros

“RAIMEL” le informa que transferirá sus datos personales de identificación y contacto (no sensibles) a la empresa contratada para el servicio de mensajería y entrega de productos adquiridos a través del sitio raimel.com, así como a subsidiarias, afiliadas, empresas relacionadas y proveedores de servicios para fines de mercadotecnia y publicidad.

De conformidad con el artículo 37 de la LFPDPPP, sus datos podrán ser transferidos sin su consentimiento en los supuestos previstos en la Ley (requerimiento legal, sanitario, judicial, o cumplimiento de relación jurídica).

Mecanismos y Procedimiento para el Ejercicio de Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso), a solicitar la corrección de su información (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación), así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición), conocidos colectivamente como Derechos ARCO.

Para ejercer dichos derechos o revocar su consentimiento, puede solicitar el formato correspondiente en nuestras oficinas o enviando un correo electrónico a ventas@raimel.com, adjuntando copia de su identificación oficial.

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.

Uso de Cookies, Web Beacons u Otras Tecnologías

“RAIMEL” le informa que utiliza cookies y web beacons para obtener información automática sobre su navegación (dirección IP, navegador, sistema operativo y hábitos de consumo). Estas tecnologías se utilizan para fines estadísticos, de revisión de resultados y optimización de pautas publicitarias (como Google Ads). La mayoría de los navegadores acepta cookies automáticamente, pero usted puede configurarlos para bloquearlas o eliminarlas en cualquier momento desde las preferencias de su explorador.

Modificaciones y Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad podrá ser modificado o actualizado de tiempo en tiempo por “RAIMEL”. Dichas modificaciones le serán informadas a través de nuestro portal de internet raimel.com o mediante comunicado a su correo electrónico.